Netflix inicia sua repressão ao compartilhamento de senhas nos EUA e nos mercados globais

Crédito da imagem: AaronP/Bauer-Griffin/GC Images/Getty Images

A repressão da Netflix ao compartilhamento de senhas, após um lançamento atrasado, agora está sendo lançada para assinantes dos EUA e outros mercados globais. O streamer havia planejado originalmente introduzir o “compartilhamento pago” para assinantes dos EUA no primeiro trimestre deste ano, mas adiou a data de lançamento para o verão depois de ver cancelamentos em mercados que já haviam introduzido as mudanças. De acordo com as novas regras, os assinantes dos EUA terão que expulsar as pessoas de sua conta Netflix ou pagar US$ 7,99/mês como uma assinatura adicional para pessoas fora de sua residência principal.

Mudanças semelhantes ocorrerão em dezenas de mercados globais nas próximas semanas e meses.

A empresa oferece ferramentas para facilitar essa transição, incluindo ferramentas para os assinantes atuais verem os dispositivos com os quais estão conectados em suas contas e removerem aqueles aos quais não têm acesso, bem como ferramentas para redefinir suas senhas.

As pessoas que compartilham a conta Netflix de outra pessoa podem mudar para sua própria conta com uma opção de “Transferência de perfil” que permite transferir as informações de sua conta existente, incluindo seu histórico de exibição e lista de observação.

O recurso encontrou muita reação do consumidor, mas a Netflix garantiu aos investidores que, apesar de alguns cancelamentos antecipados, acredita que a repressão às senhas beneficiará seu crescimento de longo prazo como empresa e sua saúde financeira.

Por exemplo, durante sua teleconferência de resultados do primeiro trimestre, o co-CEO da Netflix, Greg Peters, disse que os resultados da repressão de senhas em seus primeiros mercados de suporte foram semelhantes à forma como os assinantes reagiram aos aumentos de preços.

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“Estamos vendo uma reação inicial de cancelamento e, em seguida, estamos construindo isso com base na assinatura e na receita, à medida que os mutuários se inscrevem em suas próprias contas Netflix e os membros existentes compram essa assinatura extra para todos que desejam compartilhar”, disse Peters aos investidores. em uma teleconferência de resultados em abril. “Portanto, antes de tudo, foi uma forte validação ver resultados consistentes nesses novos países porque as diferentes características do mercado são diferentes umas das outras e diferentes dos países de lançamento originais da América Latina”, acrescentou.

A Netflix começou a testar o recurso nos mercados latino-americanos antes de expandir o acesso ao Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha no início deste ano. Com o lançamento de hoje, alcançará um amplo conjunto de mercados globais, incluindo Brasil, Bolívia, Belize, França, Alemanha, Islândia, Irlanda, Itália, Filipinas, Malásia, Israel, Tailândia, Taiwan, Suíça, Suécia e muito mais.

A empresa pode ter adiado a repressão no primeiro trimestre, pois não queria prejudicar ainda mais suas adições líquidas. A empresa relatou um aumento líquido de 1,75 milhão de assinantes globais no último trimestre, que caiu abaixo Wall Street estima 3 milhões, atingindo um total de 232,5 milhões de contas em todo o mundo.

Ele também compartilhou durante a teleconferência de resultados que planeja lançar alterações de compartilhamento de senha para assinantes dos EUA “até ou antes” de 30 de junho. A Netflix parece ter mudado um pouco o timing.

Hoje Netflix declarado Em seu blog, ele envia um e-mail compartilhando contas da Netflix para membros nos EUA.

A empresa informa que a “conta Netflix será usada por uma família”. “Todos os que moram nessa casa podem usar o Netflix onde quer que estejam – em casa, em trânsito, de férias – e aproveitar os novos recursos, como troca de perfil e acesso e gerenciamento de dispositivos”, diz o post.

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O próprio e-mail, intitulado “Atualização sobre o compartilhamento”, descreve as opções disponíveis e indica aos membros outros documentos de suporte, se necessário.

Crédito da imagem: Netflix

Em um e-mail à imprensa, a Netflix esclarece que o e-mail está sendo enviado porque “agora está começando a distribuir atualizações para compartilhamento em países ao redor do mundo, incluindo os EUA”.

Embora testes anteriores indicassem que a Netflix poderia se recuperar após a repressão às senhas, os Estados Unidos, seu maior e mais importante mercado, enfrentam uma competição cada vez maior pelo tempo e dinheiro dos usuários.

O momento do anúncio de lançamento é significativo, pois hoje o HBO Max se torna o Max, um novo serviço que combina conteúdo HBO e Discovery+ sob o mesmo teto, dobrando a quantidade de programação disponível. No próximo mês, em 27 de junho, a Paramount + adicionará o Showtime ao seu serviço. Enquanto isso, a Disney anunciou planos de fundir o Disney+ e o Hulu em um único aplicativo. Embora algumas mudanças possam vir com aumentos de preços, elas oferecem mais conteúdo aos assinantes. Enquanto isso, a Netflix está pedindo aos espectadores que paguem mais pelo mesmo valor.

Atualizado às 16h45 ET com uma longa lista de países onde a repressão ao compartilhamento de senhas está ocorrendo.

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