Grandes varejistas estão trazendo descontos nesta temporada de férias

Após dois anos de gastos elevados, os consumidores enfrentam desafios como o aumento das taxas de juro, a diminuição das poupanças, os pagamentos de empréstimos estudantis e as dívidas de cartão de crédito.

“Ligue de forma seletiva, prudente, cuidadosa e cautelosa”, diz Dana Telsey, CEO do Telsey Consulting Group Yahoo Finanças disse ao vivo “Seria uma advertência [holiday] temporada.”

O CEO da JCPenney, Marc Rosen, disse ao Yahoo Finance que seus clientes, que normalmente ganham uma renda familiar média de US$ 75 mil, enfrentam “US$ 700 a mais por mês em contas” do que há dois anos, “sejam preços de combustível, aluguel ou comida”.

Os varejistas, no entanto, enfrentam menos vendas – a menos que divulguem os livros de cupons.

Best Buy (BBY), Nordstrom (JWN), Macy’s (M), Kohl’s (KSS) e TGT (TGT) registraram quedas nas vendas nas mesmas lojas em comparação com o ano passado, enquanto os varejistas de valor Walmart (WMT) e TJ Maxx, controladora As empresas TJX (TJX) obtiveram ganhos baixos de um dígito.

Online ou na loja, as ofertas já começaram. Empresas como JCPenney, Target, Best Buy, Walmart e Macy’s lançaram negócios no estilo Black Friday em outubro e início de novembro.

“De maneira geral, [retailers] “Todos são fortemente promovidos para garantir que ganhem, mantenham seus principais compradores e não sofram o efeito de redução contínua”, disse Julie Van Ullen, diretora de receita da Rakuten Rewards, ao Yahoo Finance por telefone.

Uma extensão de site da Rakuten Dinheiro de volta para compradores on-line20% em dinheiro de volta na marca Bloomingdale’s da Nordstrom e em mais de uma dúzia de outros varejistas.

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Em teleconferência com investidores, o CEO da Nordstrom, Eric P. Nordstrom disse que o varejista, que usa anúncios como alavanca para aumentar o tráfego de pedestres, “diminuiu um pouco”.

Nordstrom disse que promoções especiais, como o 5x Beauty Rewards exclusivo para membros, ajudam a “gerar tráfego adicional” e inscrições em programas de fidelidade.

Margaret Sietsema e sua filha Azalea Sietsema fazem compras em uma loja Target antes do feriado de Ação de Graças e das vendas tradicionais da Black Friday em 21 de novembro de 2023 em Chicago, Illinois, EUA. REUTERS/Vincent Alban (Vincent Alban/Reuters)

Onde há negócios, os consumidores respondem. De 1º a 20 de novembro, os compradores on-line gastaram US$ 63,2 bilhões, um aumento de 5% em relação ao ano passado, de acordo com o relatório de comércio eletrônico da Adobe Analytics.

As categorias com grandes descontos incluem eletrônicos (24% de desconto), brinquedos (23%), vestuário (21%), televisores (19%), eletrodomésticos (17%), artigos esportivos (15%) e móveis (13%). .

Como resultado, as vendas online de brinquedos aumentaram 76% em relação a outubro, e as vendas de eletrodomésticos e vestuário aumentaram 30% e 22%, respetivamente.

Espera-se que esse impulso continue ao longo da semana. Durante a Cyber ​​​​Week – o período de cinco dias entre o Dia de Ação de Graças e a Cyber ​​​​Monday – a indústria deverá ver US$ 37,2 bilhões em gastos online, cerca de 17% de toda a temporada de férias.

Varejistas acessíveis ganham dinheiro. Numa teleconferência com investidores, o CEO da TJX Companies, Ernie Herman, disse que a empresa está “bem posicionada para se destacar na mente dos consumidores” nesta época de festas, à medida que a sua percepção de valor ressoa.

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Embora haja “incerteza no ambiente macro”, os clientes esperam promoções, disse a CFO da Kohl, Jill Timm, em uma teleconferência com investidores. A rede planeja “realmente apostar nas promoções no quarto trimestre”, acrescentou Timm.

SAN FRANCISCO, CA - 9 DE NOVEMBRO: 34ª Cerimônia Anual de Iluminação da Grande Árvore da Macy's realizada na Union Square em 9 de novembro de 2023 em São Francisco, Califórnia, Estados Unidos.  (Imagem de Taifun Koskun/Anatolu via Getty Images)

34ª Cerimônia Anual de Iluminação da Grande Árvore da Macy’s, realizada na Union Square em São Francisco, Califórnia, EUA, em 9 de novembro de 2023. (Tayfun Coskun/Anadolu via Getty Images) (Anatolu via Getty Images)

Considerando tudo isso, o cenário publicitário atual não é fora do comum, diz o novo CEO da Macy’s, Tony Spring.

“Já se passaram 36 anos para mim, e o quarto trimestre não é competitivo nem publicitário”, disse Spring em teleconferência com investidores.

Ainda assim, a Macy’s “deve ser ágil e competitiva com promoções sob demanda… para encerrar o quarto trimestre com uma posição de estoque adequada”, disse Spring.

Quando questionado sobre qual retalhista sairá vencedor esta semana, van Ullen disse que os retalhistas que estão atentos e respondem rapidamente às preferências dos consumidores terão a vantagem.

O foco em dados em tempo real permite que “marcas e varejistas sejam tão ágeis quanto possível no momento”.

Ele acrescentou: “A melhor coisa que todos podemos fazer juntos é compartilhar ideias e ser ágeis para desenvolver estratégias que permitam aos comerciantes movimentar cargas”.

Brooke DePalma é repórter sênior do Yahoo Finance. Siga-a no Twitter em @Brooke De Palma Ou envie um email para [email protected].

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